Términos de Visita en Casa de Ganando.com.co 1. Descripción del Servicio de Visita en Casa Ganando.com.co ofrece un servicio de visita domiciliaria bajo solicitud para usuarios que requieren asistencia técnica o formación personalizada en el uso de la plataforma. Las visitas están sujetas a la disponibilidad de nuestro equipo y se realizarán dentro de las áreas geográficas permitidas. 2. Proceso de Solicitud El usuario puede solicitar una visita en casa contactando a Ganando.com.co a través de los medios de contacto habilitados en la página web. La confirmación de la visita está sujeta a la verificación de la ubicación del usuario y la disponibilidad del equipo técnico. 3. Servicios Incluidos La visita en casa incluirá los servicios previamente acordados con el usuario. Esto puede abarcar desde asistencia técnica básica hasta capacitaciones específicas relacionadas con el uso de la plataforma Ganando.com.co. Cualquier solicitud adicional deberá ser discutida y aprobada previamente. 4. Responsabilidades del Usuario El usuario debe garantizar que el lugar donde se realizará la visita sea adecuado y seguro para la realización de la misma. Ganando.com.co se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la visita si se detecta que las condiciones del lugar no son apropiadas o seguras. 5. Carnet de la Persona Autorizada Toda visita en casa será realizada únicamente por personal autorizado que portará su carnet oficial de Ganando.com.co, el cual acredita su identidad y autorización para representar a la empresa durante la prestación del servicio. 6. Cancelación o Reprogramación El usuario puede cancelar o reprogramar la visita en cualquier momento, siempre que lo notifique con antelación. Si la notificación de cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, Ganando.com.co se reserva el derecho de reprogramar la visita en función de la disponibilidad de su equipo. 7. Privacidad y Protección de Datos Durante la visita, Ganando.com.co puede acceder a información y datos relacionados con el uso de la plataforma por parte del usuario. Todos los datos recolectados serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, y solo se utilizarán para los fines relacionados con la prestación del servicio. 8. Limitación de Responsabilidad Ganando.com.co no se responsabiliza por daños a la propiedad del usuario que no resulten de una negligencia demostrada por parte de nuestro personal durante la visita. Cualquier problema o incidente deberá ser reportado de inmediato a nuestro equipo. 9. Modificaciones de los Términos Ganando.com.co se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios con suficiente antelación.